In 2019 haben wir DHL Global Forwarding in der Entwicklung des myDHLi QUOTE & BOOK Tool begleitet. Als User Experience Berater und Interface Designer vom ersten Post-It, über die Architektur der Plattform, Wireframes, Prototypen bis zum funktionierenden MVP in über 50 Ländern weltweit.
2019
Zu Beginn der Zusammenarbeit stand die Herausforderung: Vom einfachen Online Formular zur Komplexität eines Tools, das für 1.000 Fallunterscheidungen einen Kunden durch den Bestellprozess einer Luftfracht oder einer Seecontainers führt – ohne komplex zu erscheinen. In einem mehrmonatigen Prozess haben wir den Kunden von der ersten Grundstruktur über Wireframes bis zum fertigen Tool begleitet.
Das finale Produkt findet Anwendung in über 50 Ländern weltweit und ist einzigartig in seiner Kategorie. Verbunden mit den DHL Datenbanken berechnet es unter komplexen Strukturen den Preis für ein hochvariables Produkt – Luft- und Seefracht – und das responsive in 5 Screen Design Abstufungen.
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